Informativa sulla Privacy

Introduzione e Responsabile del Trattamento

kalonirvexo, con sede in Via della Lontra, 45B, 47923 Rimini RN, Italia, è il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web kalonirvexo.sbs e i servizi di styling creativo per capelli. La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

Il nostro impegno verso la privacy si basa sui principi di trasparenza, liceità e minimizzazione dei dati. Trattiamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi di bellezza e styling, mantenendo sempre la massima attenzione alla sicurezza dei tuoi dati.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono forniti durante la prenotazione
• Informazioni sui capelli: tipo, colore naturale, trattamenti precedenti e preferenze di styling
• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser utilizzato, pagine visitate e durata delle sessioni
• Preferenze di comunicazione: consensi per newsletter e comunicazioni promozionali
• Feedback e recensioni: commenti e valutazioni sui nostri servizi

Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità specifiche, ciascuna con una base giuridica definita:

• Gestione degli appuntamenti e erogazione dei servizi di hair styling (esecuzione contrattuale)
• Comunicazioni relative ai servizi prenotati e assistenza clienti (interesse legittimo)
• Invio di newsletter e offerte personalizzate (consenso esplicito)
• Miglioramento dei servizi attraverso l'analisi delle preferenze (interesse legittimo)
• Adempimento degli obblighi fiscali e contabili (obbligo legale)
• Gestione di reclami e controversie (interesse legittimo)

Ogni trattamento è proporzionato alla finalità e limitato nel tempo. Non utilizziamo i tuoi dati per scopi diversi da quelli indicati senza richiedere un nuovo consenso specifico.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto a esercitare diversi diritti sui tuoi dati personali secondo il GDPR:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta all'indirizzo email indicato nella sezione contatti. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie sui provvedimenti adottati.

Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali. Il nostro sistema di sicurezza include:

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni online
• Sistemi di backup automatici e archiviazione sicura
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
• Formazione continua del personale su privacy e sicurezza

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di contatto vengono mantenuti fino alla revoca del consenso, mentre le informazioni contabili sono conservate per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale.

Condivisione con Terzi

I tuoi dati possono essere condivisi esclusivamente nei seguenti casi, sempre nel rispetto delle finalità indicate:

• Fornitori di servizi tecnici per la gestione del sito web e dei sistemi informatici
• Consulenti fiscali e commercialisti per adempimenti contabili
• Servizi di spedizione per l'invio di prodotti per la cura dei capelli
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tutti i nostri partner sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati secondo gli standard GDPR. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Gestiamo anche:

• Cookie di sessione per mantenere le preferenze durante la navigazione
• Cookie persistenti per ricordare le tue scelte nelle visite successive
• Strumenti di analisi web per comprendere come vengono utilizzate le nostre pagine
• Funzionalità di social media per la condivisione dei contenuti

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nelle normative applicabili. La versione attuale è datata gennaio 2025 e sostituisce tutte le versioni precedenti.

Ti informeremo di eventuali cambiamenti significativi attraverso comunicazioni dirette o avvisi sul sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.